Заполните форму
Перезвоним оперативно
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Контакты
Ресепшн на базе
Helsinki - Retretti

Lappeenranta - Retretti

Savonlinna - Retretti

Parikkala - Retretti
4 ч

1,5 ч

20 мин

30 мин
Получение ключей в нерабочее время осуществляется через кодовые ячейки.
Как доехать на машине
+ 358 44 7652020
info@punkaharjuresort.fi
Пожалуйста, свяжитесь с администрацией заранее.
Как доехать на поезде
Дежурный телефон для связи в нерабочее время + 358 44 7652022.
Стойка регистрации работает с 9:00 до 20:00.
Получить ключи можно из ячейки. Для получения кода свяжитесь, пожалуйста, с нами заранее по телефону или e-mail.


Карта для мобильной версии
Офис в г.Санкт - Петербург
ООО "Ливинг лайф" ул. Невский проспект, 100

+7-921-654-9962
Бронирование размещения для гостей из России по телефону (на русском языке) +7 (921) 654-99-62
и email (на английском языке) info@punkaharjuresort.fi
Подробная информация: https://www.punkaharjuresort.fi/
booking_rus
Поделитесь сайтом с друзьями
Подпишитесь на нас
Информация
База отдыха для всей семьи
© Punkaharju Resort 2020
Для мероприятий
Пакетное предложение
Блог
УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
Действует с 01.01.2021 г.

Основные сведения об онлайн-бронировании
Продукты электронной коммерции продает Punkaharju Resort Oy (идентификатор предприятия 2915560-4). Все цены включают НДС. Объект оставляет за собой право на изменение цен.

Эти условия бронирования становятся обязательными для обеих сторон после того, как клиент осуществил бронирование.

Систему бронирования в Punkaharju Resort предоставляет компания Travelline.


Бронирование
Клиент делает бронирование в Модуле бронирования онлайн и сразу оплачивает полную сумму. Интернет-бронирование оплачивается кредитной картой или с помощью банковского перевода. Клиент несет ответственность за то, что он или она распечатывает (или загружает) квитанцию, подтверждение бронирования, описание продукта и условия бронирования. Система бронирования отправит подтверждение бронирования на адрес электронной почты клиента.

Цены на размещение при онлайн-бронировании могут варьироваться в зависимости от загрузки, дня недели, праздничных дней и сезона. У отдельных кампаний могут быть разные условия бронирования, которые будут указаны в информации о тарифах. Цены при бронировании в офисе продаж или на стойке регистрации также могут отличаться.

Бронирование могут делать только совершеннолетние (18 лет).

Все бронирования будут подтверждены по электронной почте с указанием цены бронирования, а также заказанных услуг. Чтобы получить подтверждение бронирования, при бронировании услуг необходимо указать адрес электронной почты.


Подтверждение бронирования
Подтверждение бронирования необходимо предъявить на стойке регистрации по прибытии (распечатанное или с мобильного устройства). Подтверждение бронирования будет отправлено по электронной почте, в нем содержится следующая информация:

• Номер бронирования

• Забронированные номера/коттеджи и описание тарифа.

• Общая сумма счета, НДС и другие данные.

Внимание! Если вы не получили подтверждение бронирования:

• Проверьте ящик для спама.

• Немедленно свяжитесь с Punkaharju Resort для получения нового подтверждения бронирования.


Поставщик платежных услуг
Поставщиком и оператором платежных услуг является ECOMMPAY в сотрудничестве с финскими банками и кредитными учреждениями. ECOMMPAY отображает выписку со счета получателя или счет по карте и пересылает платеж продавцу. Корпорация ECOMMPAY имеет лицензию платежного учреждения. В случае рекламаций мы просим вас связаться с продавцом продукта.


Аннулирование бронирования
Любое аннулирование должно быть сделано в письменной форме письмом / по электронной почте, указанным арендодателем. Дата, когда Punkaharju Resort подтверждает отмену в письменном уведомлении, будет считаться датой отмены.


Политика отмены бронирования Punkaharju Resort:
Пик сезона
Даты: 23.06-07.08
Бесплатная отмена возможна за 14 дней до прибытия. В случае поздней отмены (за 2-13 дней до прибытия) взимается плата за 1 ночь.

Полусезон
Даты: 1.06-22.06, 8.08-31.08, 23.12-8.01
Бесплатная отмена возможна за 7 дней до прибытия. В случае поздней отмены (за 2-6 дней до прибытия) взимается плата за 1 ночь.

Низкий сезон
Даты: 1.09-22.12, 9.01-31.05
Бесплатная отмена возможна за 1 день до прибытия. В случае поздней отмены бронирования взимается плата за 1 ночь.

В случае незаезда и отмены бронирования позднее, чем за 24 часа до прибытия, курорт имеет право взимать полную стоимость бронирования.

Условия бронирования и отмены для групп будут согласованы отдельно на этапе бронирования.


Правила проживания в Punkaharju Resort
• В арендную плату коттеджа входит бесплатное использование коттеджа, а также мебели, посуды и столовой посуды, туалетной бумаги, средства для мытья посуды, электроэнергии для отопления, освещения и приготовления пищи. Постельное белье и полотенца не включены в стоимость проживания. Возможность гриля также включена в место для гриля на открытом воздухе или в вигваме.

• В арендную плату номеров входит бесплатное использование помещения, а также мебели, посуды и столовой посуды, туалетной бумаги, средства для мытья посуды, электроэнергии для отопления и освещения. Постельное белье и полотенца также включены в стоимость проживания.

• Постельное белье в коттеджах предоставляется за дополнительную плату. Использование собственного постельного белья не запрещено.

• Заключительная уборка коттеджа также входит в стоимость проживания. Однако клиент обязан соблюдать чистоту на протяжении всего проживания, а также во время выезда оставить коттедж в том же состоянии, в котором он был на момент прибытия. Перед выездом клиент отвечает за уборку мусорных баков, вывоз мусора, опорожнение холодильника, выключение света, запирание дверей и закрытие окон. Грязная посуда оплачивается отдельно 50 евро, неуложенный мусор 50 евро и 50 евро, не вымытый холодильник.

• Арендодатель имеет право взыскать с арендатора дополнительную плату за дополнительную уборку, а также стоимость поврежденного имущества: сломанной мебели, битой посуды и бытовой техники, в соответствии с реальной стоимостью ущерба. Также взимается плата за дополнительную уборку средствами - чистка мебели, ковров, а также мелкие ремонтные работы (например, покраска стен), если такая необходимость возникла по вине клиента.

• В случае нарушения клиентом общественного спокойствия, причиняющего неудобства другим клиентам курорта, арендодатель / представитель арендодателя имеет право расторгнуть договор сразу после вступительного замечания. Все расходы, вызванные вышеуказанными нарушениями, взыскиваются с клиента в соответствии с реальной суммой ущерба.

• Курение внутри помещений, на всей территории Punkaharju Resort (включая виллы и гостиничные номера) запрещено. Штраф за курение в коттедже или номере - 1000 €.

• Если клиент хочет привести своих домашних животных в коттедж / гостиничный номер, ему необходимо получить разрешение арендодателя. Размещение домашних животных в коттеджах Hovi и Hi-tech не допускается. Плата за домашнее животное составляет 20 евро за все время пребывания. За каждое домашнее животное, принесенное на территорию арендатора без разрешения, с клиента взимается дополнительная плата в размере 500 €.

• Арендодатель - Punkaharju Resort не несет ответственности за любые аллергические реакции и другие неприятности, вызванные незаконным курением или содержанием животных.


Возмещение ущерба
Клиент обязан возместить ущерб, причиненный объекту / имуществу, непосредственно владельцу объекта.


Количество жителей
Количество проживающих в арендуемом объекте ограничено количеством спальных мест (кроватей). Размещение и использование палаток и домов на колесах на территории арендодателя без разрешения арендодателя - запрещено.


Возможные жалобы
Обо всех замечаниях, касающихся оборудования коттеджа, необходимо сообщать напрямую в офис продаж Punkaharju Resort или на ресепшн. Претензии о возмещении ущерба следует направлять письменно в течение 30 дней после прекращения аренды.


Потребление товаров Политика возврата и обмена
Клиент имеет право отменить свое бронирование в сроки и порядке указанным в пункте Политика отмены бронирования Punkaharju Resort.


Право Punkaharju Resort отменить бронирование
Может ли Punkaharju Resort отменить бронирование в случае форс-мажора. В этом случае клиент имеет право на возмещение предоплаты в полном объеме.


Другое
Перед бронированием клиент должен ознакомиться с действующими в настоящее время условиями бронирования и отмены. Пункахарью обрабатывает всю информацию о клиентах как строго конфиденциальную.

Политика в отношении обработки персональных данных
Политика конфинденциальности

1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Ливинг лайф" (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://punkaharjuresort.fi/ru



2. Основные понятия, используемые в Политике
  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://punkaharjuresort.fi/ru/;

  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://punkaharjuresort.fi/ru;

  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://punkaharjuresort.fi/ru;

  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.



3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
  1. Фамилия, имя, отчество;

  2. Электронный адрес;

  3. Номера телефонов;

  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.



4. Цели обработки персональных данных
  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты resortpunkaharju@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.



5. Правовые основания обработки персональных данных
  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://punkaharjuresort.fi/ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).



6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора resortpunkaharju@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора resortpunkaharju@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».



7. Трансграничная передача персональных данных
  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.



8. Заключительные положения
  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты resortpunkaharju@gmail.com

  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://punkaharjuresort.fi/ru